Continuidad operativa
Diseño de turnos, protocolos y supervisión para que una interrupción no detenga la operación.
Qué incluye
Un sistema operacional que sigue funcionando aunque cambie el turno, el supervisor o la contingencia.
- Mapa de procesos críticosIncluido en la evaluación inicial
- Matriz de turnos y reemplazosIncluido en la evaluación inicial
- Protocolos de escalamientoIncluido en la evaluación inicial
- Informe mensual para gerenciaIncluido en la evaluación inicial